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ABNT
As normas técnicas de boas práticas foram desenvolvidas em uma parceria do Sebrae com a ABNT em 2015 como forma de estruturar os processos e procedimentos para o fornecimento de serviços de beleza e comercialização de produtos.
Estas normas incluem boas práticas no atendimento ao cliente(ex. tratamento de reclamações), higienização de instalações, esterilização de utensílios, manuseio de resíduos, manuseio de produtos cosméticos, treinamento e higienização dos parceiros e colaboradores, etc.
Com as normas, o salão de beleza se diferencia de outros por garantir a qualidade dos serviços e fidelizar os clientes.
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